SENIOR BUSINESS ANALYST

1. Thu thập & phân tích yêu cầu

• Làm việc trực tiếp với client hoặc stakeholder nội bộ để:

  • Hiểu mục tiêu kinh doanh, pain point, KPI

  • Làm rõ phạm vi dự án web/app/product

2. Phân tích nghiệp vụ & đề xuất giải pháp

• Phân tích AS-IS / TO-BE cho:

  • Website / Web App

  • Mobile App

  • Product in-house (e-commerce, marketplace)

• Đề xuất giải pháp nghiệp vụ & flow phù hợp

3. Viết & quản lý tài liệu yêu cầu

Chịu trách nhiệm chính về chất lượng tài liệu:

• BRD / PRD / SRS

• User Story & Acceptance Criteria

• Business rules

• API requirement (ở mức nghiệp vụ)

Đảm bảo tài liệu rõ ràng – test được – dev hiểu đúng

4. Modeling & flow

• Vẽ và review:

  • User flow, wireframe

  • BPMN / flowchart

  • Use case

  • Screen–function mapping

• Đóng vai trò nghiệp vụ cho UI/UX trước khi handover dev

5. Phối hợp UI/UX (rất quan trọng)

• Làm việc chặt chẽ với UI/UX Designer:

  • Review flow, content, edge cases

  • Đảm bảo thiết kế đúng nghiệp vụ + đúng mục tiêu kinh doanh

• Đóng góp vào:

  • UX logic

  • Error handling

  • Empty / edge / exception states

6. Làm việc với Dev & QA

• Giải thích requirement cho Dev, đảm bảo không lệch scope

• Hỗ trợ QA:

  • Xây dựng test case dựa trên Acceptance Criteria

  • Review bug & impact nghiệp vụ

7. Quản lý thay đổi & nghiệm thu

• Tiếp nhận và đánh giá change request

• Phân tích impact: scope / timeline / cost

• Cập nhật tài liệu và communicate rõ với các bên

• Chuẩn bị & hỗ trợ UAT, nghiệm thu dự án

Yêu cầu công việc

1. Kinh nghiệm & chuyên môn

• ≥ 5 năm kinh nghiệm BA

• Có kinh nghiệm Agency và/hoặc Product in-house

• Đã làm các dự án:

  • Website / Web App

  • Mobile App

  • E-commerce / Marketplace

2. Kỹ năng bắt buộc

• Phân tích nghiệp vụ & tư duy hệ thống tốt

• Viết tài liệu rõ ràng, logic

• Thành thạo flow, modeling

• Giao tiếp & facilitation tốt với stakeholder

• Làm việc đa dự án

Quyền lợi

• Lương thỏa thuận theo năng lực khi phỏng vấn.

• Gói đãi ngộ hấp dẫn: tương đương 14 tháng lương/năm + thưởng theo thành tích.

• Các khoản thưởng đa dạng: thưởng Tết, lương tháng 13, trợ cấp ăn trưa, công tác phí, hỗ trợ gửi xe máy.

• Bảo hiểm full lương (BHXH, BHYT, BHTN) theo quy định pháp luật.

• Bảo hiểm sức khỏe toàn diện MIC và khám sức khỏe định kỳ hàng năm.

• Đào tạo chuyên môn & kỹ năng mềm hàng năm theo nhu cầu cá nhân và nhóm.

• Cơ hội tham gia các dự án quy mô lớn, với lộ trình sự nghiệp rõ ràng và nhiều cơ hội thăng tiến.

• Chương trình đào tạo & du lịch nước ngoài hằng năm dành cho nhân viên xuất sắc.

• Xét tăng lương 2 lần/năm theo hiệu quả công việc.

• Môi trường làm việc trẻ trung – năng động – chuyên nghiệp – hiện đại.

Thời Gian Làm Việc:

Thứ Hai ~ Thứ Sáu (8:00 ~ 17:00)

Địa điểm làm việc: Tầng 11 tòa nhà Taisei Square Hanoi, 289 Khuất Duy Tiến, Phường Đại Mỗ, Thành phố Hà Nội