Tester Lead - Onsite

Mục tiêu vai trò: 

- Chủ trì công tác kiểm thử chất lượng phần mềm, bảo đảm sản phẩm đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ, yêu cầu kỹ thuật, yêu cầu an toàn thông tin và tiêu chí nghiệm thu trước khi bàn giao, triển khai hoặc đưa vào vận hành.
- Chịu trách nhiệm lập kế hoạch kiểm thử, tổ chức thực hiện kiểm thử, quản lý lỗi, kiểm soát chất lượng đầu ra và phối hợp với các nhóm liên quan để bảo đảm phần mềm đạt yêu cầu về chức năng, dữ liệu, phân quyền, báo cáo, tích hợp và khả năng nghiệm thu.

Kinh nghiệm tối thiểu: 

- Có tối thiểu 05 năm kinh nghiệm kiểm thử phần mềm.
- Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vai trò Test Lead, QA Lead, Trưởng nhóm kiểm thử hoặc phụ trách kiểm thử hệ thống nghiệp vụ.
- Có kinh nghiệm kiểm thử hệ thống phần mềm nhiều phân hệ, có quy trình nghiệp vụ phức tạp, tích hợp dữ liệu hoặc phục vụ nhiều nhóm người dùng.
- Có kinh nghiệm xây dựng test plan, test case, test scenario, quản lý lỗi, kiểm thử hồi quy, hỗ trợ UAT và nghiệm thu.
- Ưu tiên ứng viên từng tham gia dự án y tế, cơ quan nhà nước, tài chính, ngân hàng, bảo hiểm hoặc hệ thống enterprise.

Nhiệm vụ chính:

-  Xây dựng kế hoạch kiểm thử, phạm vi kiểm thử, phương pháp kiểm thử, dữ liệu kiểm thử và tiêu chí hoàn thành kiểm thử.
-  Thiết kế test case, test scenario, checklist kiểm thử và ma trận truy vết giữa yêu cầu, kiểm thử, lỗi và nghiệm thu.
-  Tổ chức kiểm thử chức năng, kiểm thử tích hợp, kiểm thử hồi quy, kiểm thử phân quyền, kiểm thử báo cáo, kiểm thử dữ liệu và hỗ trợ UAT.
-  Quản lý vòng đời lỗi: ghi nhận, phân loại mức độ nghiêm trọng, theo dõi xử lý, kiểm thử lại và xác nhận kết quả sửa lỗi.
-  Kiểm tra log hệ thống, luồng trạng thái, quyền truy cập, kết quả xử lý và bằng chứng kiểm thử phục vụ nghiệm thu.
-  Phân công, hướng dẫn và kiểm soát chất lượng công việc của các thành viên trong nhóm kiểm thử.
-  Báo cáo tiến độ kiểm thử, tình trạng lỗi, mức độ bao phủ kiểm thử, rủi ro chất lượng và điều kiện bàn giao.
-  Đề xuất chưa nghiệm thu hoặc chưa bàn giao đối với sản phẩm còn lỗi nghiêm trọng hoặc chưa đáp ứng tiêu chí chất lượng.
 

Yêu cầu chuyên môn / năng lực:

- Nắm vững phương pháp kiểm thử phần mềm, thiết kế test case, test scenario, quản lý lỗi và kiểm thử hồi quy.
- Có khả năng phân tích yêu cầu nghiệp vụ, xác định kết quả mong đợi, tiêu chí nghiệm thu và tình huống kiểm thử trọng yếu.
- Có kinh nghiệm kiểm thử API, kiểm thử cơ sở dữ liệu, kiểm thử phân quyền, kiểm thử báo cáo và kiểm thử tích hợp hệ thống.
- Hiểu quy trình phát triển phần mềm, quy trình release, UAT, nghiệm thu, triển khai và xử lý lỗi sau triển khai.
- Có kiến thức cơ bản về an toàn thông tin, kiểm soát truy cập, bảo vệ dữ liệu, log hệ thống và bằng chứng kiểm thử.
- Sử dụng tốt các công cụ quản lý test case, quản lý lỗi, quản lý tài liệu và công cụ hỗ trợ kiểm thử.
- Có khả năng phát hiện rủi ro chất lượng, phân loại mức độ lỗi và đề xuất phương án xử lý phù hợp.
 

Kỹ năng quản lý / phối hợp:

- Có khả năng lập kế hoạch, phân công, theo dõi tiến độ và kiểm soát chất lượng công việc của nhóm kiểm thử.
- Phối hợp với BA để làm rõ yêu cầu, luồng nghiệp vụ, dữ liệu đầu vào/đầu ra và tiêu chí nghiệm thu.
- Phối hợp với Dev để phân tích lỗi, xác định nguyên nhân, kiểm thử lại và xác nhận kết quả sửa lỗi.
- Phối hợp với PM để báo cáo chất lượng sản phẩm, rủi ro nghiệm thu, lỗi tồn đọng và điều kiện bàn giao.
- Phối hợp với DevOps/DBA khi kiểm thử môi trường, dữ liệu, phân quyền, log hệ thống hoặc lỗi triển khai.
- Có khả năng tổng hợp, báo cáo, điều phối công việc, ưu tiên xử lý lỗi và làm việc dưới áp lực tiến độ.
- Có tinh thần trách nhiệm, khách quan, cẩn trọng, tuân thủ quy trình và bảo mật thông tin.
 

Ưu tiên:

- Có kinh nghiệm làm Test Lead/QA Lead trong các dự án cơ quan nhà nước hoặc hệ thống enterprise.
- Có kinh nghiệm kiểm thử hệ thống có nhiều phân hệ, nhiều nhóm người dùng, dữ liệu lớn hoặc tích hợp nhiều hệ thống.
- Có khả năng kiểm thử API, SQL/database, phân quyền, báo cáo và luồng nghiệp vụ phức tạp.
- Có kinh nghiệm hỗ trợ UAT, nghiệm thu, triển khai và xử lý lỗi tại địa điểm khách hàng.
- Có hiểu biết về kiểm thử tự động, kiểm thử hiệu năng, kiểm thử an toàn thông tin hoặc kiểm thử dữ liệu.
- Có khả năng chuẩn hóa quy trình kiểm thử, biểu mẫu kiểm thử, checklist chất lượng và báo cáo test.
- Có khả năng dẫn dắt nhóm, làm việc với nhiều bên và chịu được áp lực trong giai đoạn nghiệm thu/triển khai.