QA LEAD / SENIOR TESTER (MOBILE/WEB)

1.1. Kiểm thử phần mềm

• Thiết kế và thực hiện kế hoạch kiểm thử

• Xây dựng test case, test scenario, test procedure dựa trên yêu cầu nghiệp vụ và tài liệu đặc tả kỹ thuật

• Thực hiện kiểm thử chức năng, kiểm thử hồi quy (Regression Test) cho các tính năng mới và cải tiến hệ thống

• Phát hiện, phân tích, log bug và quản lý vòng đời lỗi trên hệ thống

1.2. Đánh giá trải nghiệm sản phẩm số (Digital Experience)

• Đánh giá trải nghiệm người dùng trên Mobile App/Web dưới góc nhìn khách hàng

• Nghiên cứu hành vi người dùng trong quá trình sử dụng sản phẩm

• Phân tích kết quả kiểm thử lịch sử để xác định vấn đề và đề xuất cải tiến

• Thực hiện trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ và đề xuất giải pháp nâng cao trải nghiệm khách hàng

• Lập báo cáo đánh giá chất lượng & trải nghiệm gửi trưởng nhóm/ban quản lý

1.3. Vai trò Lead

• Quản lý, phân công và giám sát công việc của nhóm QA

• Review test case, tài liệu nghiệp vụ từ BA

• Phối hợp với BA/Dev/PM trong quá trình triển khai dự án

• Đảm bảo quy trình kiểm thử tuân thủ tiêu chuẩn và tiến độ dự án

Yêu cầu công việc

2.1. Trình độ & Kinh nghiệm

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT hoặc các ngành liên quan
  (Trường hợp khác chuyên ngành yêu cầu có chứng chỉ CNTT uy tín)

• Tối thiểu 4 năm kinh nghiệm kiểm thử phần mềm

• Có kinh nghiệm lead/team management

• Có kinh nghiệm thực tế tại các dự án phần mềm (ưu tiên dự án sản phẩm số)

• Có chứng chỉ ISTQB hoặc PSM là lợi thế

2.2. Kiến thức & Chuyên môn

Kiểm thử

• Hiểu rõ quy trình kiểm thử phần mềm

• Thành thạo kỹ thuật test, phương pháp test, log bug

• Có kinh nghiệm kiểm thử Mobile App/Web

• Có kiến thức về đánh giá trải nghiệm khách hàng theo hành trình (Customer Journey)

Công cụ & Quy trình

• Sử dụng thành thạo: Jira, Confluence

• Có kinh nghiệm làm việc theo mô hình Agile/Scrum

• Kỹ năng tin học văn phòng tốt (Word, Excel, PowerPoint)

Phân tích & Báo cáo

• Khả năng tổng hợp, phân tích dữ liệu và lập báo cáo đánh giá

• Ưu tiên có kinh nghiệm nghiên cứu, phân tích và đề xuất mô hình/giải pháp

• Ưu tiên có kinh nghiệm ETL, phân tích và xử lý dữ liệu

2.3. Kỹ năng

• Nắm bắt nghiệp vụ nhanh

• Tư duy logic, phân tích tốt

• Kỹ năng giao tiếp và phối hợp nhóm tốt

• Có khả năng đọc, viết tiếng Anh cơ bản
  (Ưu tiên TOEIC 450+ hoặc tương đương)

• CV (tiếng Việt)

Quyền lợi

• Mức lương: 18 – 28 triệu gross (tùy theo level và năng lực)

• Thưởng tháng 13, 14 theo chính sách công ty

• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định

• Nghỉ phép năm theo luật Lao động

• Du lịch, team building hàng năm

• Quà tặng các dịp Lễ, Tết

• Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, dự án ngân hàng lớn, tính ổn định cao

  • Địa điểm làm việc: 18 Lê Văn Lương.

  • Hình thức làm việc: Onsite (Bank).

  • Làm việc giờ hành chính: 8h – 17h30, Thứ 2 – Thứ 6.