IT Support (Onsite)
Công ty Cổ Phần nhân lực quốc tế HRI • Hà Nội
Job Description
-
Hỗ trợ kỹ thuật cho nhân sự nội bộ: máy tính, mạng, phần mềm, email, thiết bị văn phòng.
-
Cài đặt, cấu hình, bảo trì hệ điều hành Windows/macOS, phần mềm làm việc.
-
Quản lý tài khoản người dùng: email, hệ thống nội bộ, phân quyền truy cập.
-
Xử lý sự cố phần cứng, phần mềm, mạng LAN/WiFi ở mức cơ bản đến trung bình.
-
Phối hợp với DevOps/đối tác khi có sự cố hệ thống, bảo mật, hạ tầng.
-
Ghi nhận, theo dõi và báo cáo tình trạng sự cố IT theo quy trình.
Yêu cầu công việc
-
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm IT Support / Helpdesk.
-
Nắm vững Windows, macOS, các phần mềm văn phòng (Office, Google Workspace).
-
Hiểu cơ bản về mạng máy tính: TCP/IP, LAN, WiFi, VPN.
-
Có kinh nghiệm quản lý email, domain, thiết bị đầu cuối.
-
Biết sử dụng công cụ remote, ticket system là lợi thế.
-
Cẩn thận, chủ động, giao tiếp tốt, hỗ trợ người dùng kiên nhẫn.
Quyền lợi
- Lương xứng đáng với năng lực đóng góp. (UPTO 20M)
- Các khoản thưởng theo kết quả sản xuất kinh doanh quý và năm, thưởng hoàn thành dự án, có đánh giá điều chỉnh lương hàng năm.
- Ngoài lương có các thu nhập khác như: Lương làm thêm giờ, trợ cấp ăn trưa, trợ cấp đi công tác.
- Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo quy định của Nhà nước.
- Khám sức khỏe định kỳ 01 năm/lần.
- Nghỉ phép năm, nghỉ lễ tết theo quy định của Nhà nước được hưởng nguyên lương.
- Được đài thọ các chi phí khi tham gia các khóa đào tạo theo yêu cầu công việc hàng năm.
- Hoạt động bên lề phong phú: CLB Bóng đá, tham quan dã ngoại, tổ chức sinh nhật và các hoạt động công đoàn.
- Địa điểm làm việc: Trần duy hưng, Cầu Giấy, Hà Nội