CHUYÊN GIA VẬN HÀNH HỆ THỐNG

• Xử lý các sự cố mức độ khó được đội Level 1 escalate liên quan đến compute, network, storage, backup, load balancer, API/Control Plane.

• Hỗ trợ đội Level 1 phân tích nguyên nhân gốc (root cause), tối ưu SOP và review các ticket phức tạp.

• Hỗ trợ khách hàng triển khai và vận hành các dịch vụ nâng cao như: LBaaS, FWaaS, VPN, autoscaling, container platform, platform services.

• Thực hiện các migration phức tạp:

  • Cross-cloud

  • On-premises → Cloud

  • QCOW2 convert

  • DB/website migrate

  • Acronis backup/restore nâng cao

• Quản trị hệ thống network trên cloud: routing, OVS/OVN, VXLAN, floating IP, namespace, firewall rules.

• Phân tích log chuyên sâu (Nova, Neutron, Cinder, Keystone, Ceph, Acronis) và đề xuất cải tiến hệ thống.

• Xây dựng và chuẩn hóa tài liệu: playbook troubleshoot, runbook, kiến trúc hệ thống, best practice vận hành.

• Mentor đội Level 1, đào tạo kỹ năng xử lý sự cố và kiến thức nền tảng.

Yêu cầu công việc

Chuyên môn

• Tốt nghiệp chuyên ngành Điện tử Viễn thông hoặc Công nghệ Thông tin.

Kinh nghiệm

• Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm triển khai và vận hành các dịch vụ Cloud, bao gồm:

AWS:
EC2, S3, SES, Lambda, IAM, VPC, CloudWatch…

Azure:
Virtual Machine, AKS, Azure SQL, Storage, Networking…

• Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm làm việc và kiến thức sâu về OpenStack, Ceph, KVM/VMware.

• Có kinh nghiệm vận hành hệ điều hành Linux, quản trị dịch vụ hệ thống, tối ưu hiệu năng và xử lý sự cố.

• Có kinh nghiệm làm việc với cơ sở dữ liệu SQL và NoSQL.

• Có kinh nghiệm làm việc với CI/CD và các công cụ tự động hóa như:
  Jenkins, GitLab CI/CD hoặc tương đương.

• Hiểu biết tốt về network và các giao thức mạng:
  TCP/IP, Load Balancing, Routing & Switching, Firewall.

• Có kiến thức sâu và kinh nghiệm về kiến trúc Microservices, bao gồm:

  • Thiết kế hệ thống microservice theo domain

  • Docker/Kubernetes (k3s, k8s, OpenShift)

  • API Gateway, Service Mesh (Istio/Linkerd), Service Discovery

  • Logging – Tracing – Monitoring (ELK, Prometheus, Jaeger)

  • REST, gRPC, Kafka/RabbitMQ

• Có kinh nghiệm xây dựng CI/CD pipeline cho từng service độc lập.

• Thành thạo các công cụ giám sát và quan sát hệ thống:
  Zabbix, Grafana, Prometheus, ELK/EFK Stack, Loki, Alertmanager.

• Có tư duy hệ thống mạnh, khả năng ra quyết định nhanh và chịu trách nhiệm về kết quả.

Quyền lợi

• Thu nhập cạnh tranh, bao gồm: Lương cơ bản + Thưởng hiệu suất kinh doanh.

• Bảo hiểm xã hội theo quy định.

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, tự chủ, tôn trọng chuyên môn, không micromanagement.

• Làm việc trực tiếp trên hạ tầng Cloud quy mô lớn của hệ sinh thái HITC.

• Tham gia định hình chiến lược công nghệ, kiến trúc hệ thống và roadmap phát triển Cloud quốc gia.

• Cơ hội thăng tiến rõ ràng.

  
  Địa điểm làm việc: Km 27, Khu công nghệ cao Láng Hòa Lạc – Tòa nhà Hanoi Telecom
  Có xe đưa đón