HEAD OF GROWTH

Báo cáo cho

CEO / Founder

Mục tiêu vị trí

Chịu trách nhiệm xây dựng và thực thi chiến lược tăng trưởng của nền tảng tuyển dụng, bao gồm phát triển khách hàng doanh nghiệp, mở rộng người dùng, tối ưu hóa hành trình khách hàng và phối hợp cùng đội ngũ sản phẩm để xây dựng các tính năng phù hợp với nhu cầu thị trường.

Đây là vị trí chủ chốt trong giai đoạn startup, đóng vai trò kết nối giữa thị trường, khách hàng và sản phẩm nhằm giúp công ty đạt được Product-Market Fit và tăng trưởng bền vững.

⸻

Trách nhiệm chính

1. Xây dựng chiến lược tăng trưởng

• Xây dựng và triển khai chiến lược Growth cho nền tảng.

• Xác định các kênh tăng trưởng hiệu quả cho từng nhóm khách hàng mục tiêu.

• Xây dựng hệ thống KPI và dashboard theo dõi tăng trưởng.

• Quản lý ngân sách tăng trưởng và tối ưu hiệu quả đầu tư.

⸻

2. Phát triển khách hàng doanh nghiệp

• Xây dựng chiến lược tiếp cận khách hàng B2B.

• Trực tiếp tham gia các thương vụ khách hàng quan trọng.

• Thiết lập quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.

• Xây dựng mạng lưới đối tác trong lĩnh vực nhân sự, tuyển dụng, đào tạo và công nghệ.

⸻

3. Growth Marketing

• Xây dựng và triển khai các chiến dịch Marketing đa kênh.

• Tối ưu phễu chuyển đổi từ nhận diện thương hiệu đến khách hàng trả

• Quản lý hoạt động Digital Marketing, Content Marketing, SEO, Performance Marketing và Partnership.

• Phân tích dữ liệu hành vi người dùng để đề xuất các giải pháp tăng trưởng.

⸻

4. Product Growth & Product-Market Fit

• Là đầu mối thu thập phản hồi từ khách hàng.

• Làm việc trực tiếp với đội Product, BA và Tech để xác định các tính năng ưu tiên.

• Đề xuất cải tiến sản phẩm dựa trên dữ liệu và nhu cầu thị trường.

• Tham gia xây dựng Product Roadmap từ góc độ kinh doanh.

• Đánh giá tác động kinh doanh của các tính năng mới trước khi triển khai.

⸻

5. Customer Success & Retention

• Xây dựng chiến lược giữ chân khách hàng.

• Theo dõi và cải thiện tỷ lệ sử dụng sản phẩm.

• Đề xuất các chương trình upsell và cross-sell.

• Nâng cao trải nghiệm khách hàng trên toàn bộ hành trình sử dụng nền tảng.

Yêu cầu công việc

Yêu cầu

Kinh nghiệm

• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực:

• Growth

• Business Development

• Sales B2B

• Marketing

• Product Growth

• Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm quản lý đội nhóm.

• Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại:

• Startup công nghệ

• SaaS

• HRTech

• Recruitment Platform

• Job Board

• Marketplace Platform

⸻

• Kỹ năng

• Xây dựng chiến lược tăng trưởng.

• Phân tích dữ liệu và ra quyết định dựa trên dữ liệu.

• Kỹ năng bán hàng B2B.

• Hiểu biết về Marketing số.

• Kỹ năng quản lý dự án.

• Kỹ năng làm việc với Product Team và Tech Team.

• Kỹ năng xây dựng quy trình từ đầu.

• Khả năng làm việc trong môi trường startup tốc độ cao.

Quyền lợi

Quyền lợi

• Lương cứng: 25M-30M+Thưởng theo tăng trưởng doanh thu+Chia ESOP/cổ phần ngay năm đầu tiên.

• Tham gia xây dựng chiến lược sản phẩm và kinh doanh của công ty.

• Cơ hội phát triển lên Chief Growth Officer (CGO) hoặc Co-Founder vận hành trong tương lai. 

• Thưởng nóng cho những cá nhân có thành tích xuất sắc.

• Chính sách tuyên dương khen thưởng tập thể, cá nhân có thành tích tốt được diễn ra 2 lần/năm

• Đánh giá định kỳ và review lương hàng năm

• 12 ngày phép/năm, phép tăng theo thâm niên

• Cơ chế và phúc lợi cho nhân viên đầy đủ: BHXH/ BHYT sau 2 tháng thử việc, nghỉ phép, thưởng nghỉ lễ tết theo Luật định, ngày sinh nhật nhân viên, happy hour, team building.....

• Các chương trình du lịch hấp dẫn hàng năm

• Làm việc trong môi trường trẻ, lĩnh vực công nghệ thông tin phát triển 

• Sếp tâm lý, đồng nghiệp thân thiện, hòa đồng.

• Thời gian làm việc 8:30 - 17:30 (Thứ 2 - Thứ 6)