Role Summary (Tổng quan vị trí)

Chúng tôi đang tìm kiếm Scrum Master có kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng hoặc fintech để dẫn dắt các nhóm phát triển phần mềm theo phương pháp Agile/Scrum trong các dự án Digital Banking, Internet Banking và Mobile Banking.

Ứng viên sẽ chịu trách nhiệm điều phối các hoạt động Scrum, đảm bảo quy trình Agile được thực hiện hiệu quả, đồng thời hỗ trợ đội phát triển loại bỏ các trở ngại trong quá trình phát triển hệ thống. Scrum Master sẽ đóng vai trò cầu nối giữa Product Owner, đội phát triển và các bên liên quan, giúp tối ưu tiến độ, chất lượng và hiệu quả triển khai dự án.

Responsibilities (Trách nhiệm chính)

• Điều phối và tổ chức các hoạt động Scrum như:
  • Sprint Planning
  • Daily Stand-up
  • Sprint Review
  • Sprint Retrospective
• Hỗ trợ đội phát triển tuân thủ Agile/Scrum framework và các quy trình phát triển phần mềm.
• Theo dõi tiến độ sprint, quản lý backlog và sprint backlog cùng với Product Owner.
• Phát hiện và xử lý các blocker hoặc trở ngại ảnh hưởng đến tiến độ dự án.
• Phối hợp với các bên liên quan để đảm bảo yêu cầu nghiệp vụ được triển khai đúng kế hoạch.
• Theo dõi và cải thiện hiệu suất đội phát triển thông qua các chỉ số Agile (Velocity, Burndown chart, Sprint metrics).
• Hỗ trợ xây dựng môi trường làm việc tự tổ chức và cải tiến liên tục cho đội phát triển.

Tham gia báo cáo tiến độ và tình trạng dự án cho quản lý dự án hoặc các đơn vị liên quan.

Yêu cầu công việc

* Bằng cấp:

• Tốt nghiệp Đại học trở lên liên quan tới các chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Công nghệ thông tin, Quản trị kinh doanh.
• Chứng chỉ Scrum chuyên nghiệp, ví dụ: A-CSM hoặc PSM II. Những thứ khác như PMP, PMI-ACP, Lean, Six Sigma, Agile Project Management là một điểm cộng.

* Kinh nghiệm

• 2-3 năm làm việc trong các dự án kỹ thuật với vai trò Scrum Master ở các công ty công nghệ, ngân hàng, tài chính
• Kiến thức cơ bản về Scrum/Agile: về lý thuyết, cách thức hoạt động, các vai trò (roles), các sự kiện (events).
• Sử dụng các công cụ Agile, ví dụ: Jira, Confluence, Miro, Trello
• Kiến thức về quản lý rủi ro (Risk Management)
• Kiến thức về xử lý khi có xung đột (Conflict Management)

* Hình thức: Ưa nhìn.

* Kỹ năng:

• Có khả năng giao tiếp tốt bằng tiếng Anh.
• Kỹ năng làm việc nhóm
• Kỹ năng giao tiếp và trình bày
• Kỹ năng lập kế hoạch và quản lý thời gian hiệu quả
• Kỹ năng giải quyết vấn đề
• Tư duy logic
• Kỹ năng lập báo cáo, xây dựng báo cáo trên Excel, PowerPoint

Quyền lợi

Trình độ học vấn

• Tốt nghiệp Đại học chính quy chuyên ngành:
  • Công nghệ thông tin
  • Hệ thống thông tin
  • Quản trị kinh doanh
  • Hoặc các ngành liên quan.

Kinh nghiệm

• Có tối thiểu 4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phát triển phần mềm hoặc quản lý dự án CNTT.
• Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm Scrum Master hoặc Agile Coach.

Kỹ năng chuyên môn

• Hiểu rõ và áp dụng thành thạo Agile / Scrum framework.
• Có kinh nghiệm quản lý product backlog và sprint planning.
• Có khả năng theo dõi và phân tích các Agile metrics như:
  • Velocity
  • Burndown chart
  • Sprint progress
• Có kinh nghiệm sử dụng các công cụ quản lý dự án Agile như:
   
  • Jira
  • Confluence
  • Azure DevOps hoặc các công cụ tương đương.

Kiến thức lĩnh vực

• Có hiểu biết về hệ thống ngân hàng hoặc các dự án Digital Banking.
• Có kinh nghiệm làm việc với các đội phát triển hệ thống:
  • Internet Banking
  • Mobile Banking
  • Payment / Fintech

Ưu tiên

Ứng viên có một hoặc nhiều yếu tố sau là lợi thế:

• Có chứng chỉ Certified Scrum Master (CSM) hoặc Professional Scrum Master (PSM).
• Có kinh nghiệm làm việc trong các dự án ngân hàng hoặc tài chính.
• Có hiểu biết về DevOps hoặc quy trình CI/CD.

Ngoại ngữ

Có khả năng giao tiếp và đọc hiểu tài liệu tiếng Anh tốt.